Muchas veces cuando se hablaba de recursos, vemos que se enumeraban diferentes recursos de tipo tangible. Eso estaría muy bien si todos los recursos que tiene la empresa que describimos fueran por ejemplo de tipo robots, donde se pueden medir fácilmente, se deprecian y se encuentran en el mercado. Afortunadamente la realidad es otra y las empresas cuentan con un recursos que no son fáciles de medir y que se pueden describir así (descripción realizada por Yady Isabelle Gonzalez Q.)
-No se desprecian con el uso
-Son poco transparentes (debido a su naturaleza ambigua) y sus costes de imitación pueden ser demasiado elevados.
-No se encuentran en el mercado
-Invisibilidad -Dificultad de Cuantificación
-Apreciación por el uso (los tangibles tienden a depreciarse con su utilización), los intangibles ganan valor a medida que son usados
-Lentitud de acumulación
Un ejemplo y el más importante de este tipo de recurso es el aprendizaje.
Todas las empresas deberían estar en constante aprendizaje, todo cambia y/o mejora. Entender esto es fácil, solo basta con ver como estábamos hace solo 100 años y comparar. Mencionemos y sin entrar en detalles algunas áreas de relevante cambio como son las computadoras, el Internet, las comunicaciones, la robótica, el primer acelerador de partículas, televisión, nanobots... vivimos en un mundo acelerado, heredamos la cultura del sistema capitalista y somos consumidores por excelencia. Queremos mejorar o por lo menos adquirir lo mejor, cambiamos la supervivencia en la jungla por la supervivencia en la "jungla de asfalto", las empresas mas débiles tienden a desaparecer.
Saber que recursos tenemos, cuales son su características y como los podemos mezclar para sacar el mejor provecho no es tarea fácil, pero es necesaria hacerla en pro de mejorar la productividad y generar crecimiento sostenido..
lunes, 13 de julio de 2009
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